پشتیبانی
سوالات پرتکرار
هر چه لازم است پیش از خرید بدانی؛ اگر پاسخت را پیدا نکردی، از بخش پشتیبانی برایمان پیام بفرست.
ما کی هستیم؟
<blockquote>GptGate یک مجموعه دانشجویی در حوزه ابزارهای هوش مصنوعیه که با هدف سادهتر کردن دسترسی، انتخاب و استفاده از سرویسهای AI شکل گرفته.
ما کارمون فقط فروش اکانت نیست؛ تلاش میکنیم به کاربر کمک کنیم بفهمه کدوم ابزار واقعاً به دردش میخوره، چطور باید ازش استفاده کنه و موقع فعالسازی یا استفاده، تنها نمونه.</blockquote>
چطور به ما اعتماد کنید؟
<blockquote>اعتماد برای ما فقط با حرف ساخته نمیشه؛ با شفافیت، پشتیبانی و تجربه واقعی کاربرها ساخته میشه.</blockquote>
<tg-emoji emoji-id="5206607081334906820">✔️</tg-emoji> قبل از خرید میتونید سؤال بپرسید، تفاوت سرویسها رو بررسی کنید، شرایط محصول رو بخونید و بعد تصمیم بگیرید.
<blockquote expandable>ما تلاش میکنیم همه چیز رو واضح توضیح بدیم؛ از نوع اکانت و مدت دسترسی گرفته تا شرایط فعالسازی، پشتیبانی، تمدید و محدودیتهای احتمالی هر سرویس.
چیزی که برای ما مهمه اینه که کاربر فقط «خرید» نکنه؛ بلکه انتخاب درستی داشته باشه و بعد از خرید هم بدونه از کجا باید راهنمایی بگیره.</blockquote>
برای اطمینان بیشتر میتونید:
<blockquote>• توضیحات هر محصول رو قبل از خرید کامل بخونید
• اگر بین چند سرویس شک دارید، از پشتیبانی راهنمایی بگیرید
• نمونه آموزشها، محتواها و معرفیهای کانال رو بررسی کنید
• تجربه و بازخورد کاربران قبلی رو در کانال ببینید</blockquote>
⚠️ شرایط استفاده از اکانتهای GptGate
<b>۱. نوع اکانت و شرایط هر سرویس</b>
<blockquote expandable>شرایط استفاده، مدت زمان دسترسی، امکانات و محدودیتهای هر سرویس ممکنه با سرویسهای دیگه متفاوت باشه.
قبل از خرید، توضیحات محصول رو بررسی کنید یا اگر مطمئن نیستید، از پشتیبانی راهنمایی بگیرید.</blockquote>
<b>۲. مسئولیت استفاده از اکانت</b>
<blockquote expandable>اکانت تحویلدادهشده فقط برای استفاده شخص خریدار است.
اشتراکگذاری اطلاعات ورود، واگذاری اکانت به دیگران، فروش مجدد یا استفاده گروهی بدون هماهنگی مجاز نیست و ممکنه باعث محدودشدن یا از دست رفتن دسترسی بشه.</blockquote>
<b>۳. تغییر اطلاعات اکانت</b>
<blockquote expandable>در سرویسهایی که اکانت اختصاصی تحویل داده میشه، تغییر ایمیل، رمز عبور، اطلاعات امنیتی یا تنظیمات حساس فقط طبق شرایط اعلامشده مجازه.
در صورت تغییرات غیرمجاز، مسئولیت مشکلات احتمالی با کاربره.</blockquote>
<b>۴. استفاده غیرعادی یا پرریسک</b>
<blockquote expandable>استفادههایی مثل ارسال درخواستهای خیلی زیاد، استفاده همزمان روی چند دستگاه یا چند لوکیشن، فعالیت مشکوک، نقض قوانین پلتفرم اصلی یا استفاده برخلاف شرایط سرویس ممکنه باعث محدودیت یا مسدودشدن اکانت بشه.</blockquote>
<b>۵. رعایت قوانین پلتفرم اصلی</b>
<blockquote expandable>هر سرویس مثل ChatGPT، Claude، Gemini، Cursor و سایر ابزارها قوانین استفاده مخصوص خودش رو داره.
کاربر موظفه از اکانت طبق قوانین همون پلتفرم استفاده کنه. GptGate مسئول محدودیتهایی که بهدلیل نقض قوانین پلتفرم اصلی ایجاد بشه نیست.</blockquote>
<b>۶. استفاده از VPN مناسب</b>
<blockquote expandable>برای حفظ سلامت اکانت، استفاده از VPN مناسب و توصیهشده توسط پشتیبانی الزامی است.
در صورت استفاده از آیپی ایران، اینترنت پرو، فیلترشکنهای متفرقه یا رعایتنکردن شرایط اعلامشده توسط پشتیبانی، اگر اکانت محدود یا مسدود شود، مجموعه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.</blockquote>
<b>۷. تحویل و فعالسازی</b>
<blockquote expandable>بعد از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، مراحل فعالسازی یا اطلاعات لازم برای استفاده از سرویس برای شما ارسال میشه.
زمان تحویل ممکنه بسته به نوع محصول، وضعیت سرویس و زمان ثبت سفارش متفاوت باشه.</blockquote>
<b>۸. پشتیبانی بعد از خرید</b>
<blockquote expandable>پشتیبانی GptGate شامل راهنمایی برای فعالسازی، ورود، استفاده اولیه و مشکلات مرتبط با دسترسی به سرویسه.
مشکلاتی که بهدلیل استفاده نادرست، تغییرات غیرمجاز، اشتراکگذاری اکانت، استفاده از VPN نامناسب یا نقض قوانین پلتفرم ایجاد بشه، شامل پشتیبانی کامل یا ضمانت نمیشه.</blockquote>
<b>۹. محدودیتها و تغییرات سرویسها</b>
<blockquote expandable>ابزارهای هوش مصنوعی ممکنه توسط شرکت اصلی تغییر قیمت، محدودیت، قوانین، امکانات یا روش دسترسی داشته باشن.
در صورت تغییر شرایط از سمت پلتفرم اصلی، GptGate تلاش میکنه بهترین راهنمایی و راهکار ممکن رو ارائه بده، اما کنترل مستقیم روی تصمیمات شرکتهای اصلی نداره.</blockquote>
<b>۱۰. تمدید سرویس</b>
<blockquote expandable>در صورت امکان تمدید، کاربر باید قبل از پایان مدت سرویس برای تمدید اقدام کنه.
عدم تمدید بهموقع ممکنه باعث قطع دسترسی یا نیاز به فعالسازی مجدد بشه.</blockquote>
<b>۱۱. بازگشت وجه و ضمانت</b>
<blockquote expandable>شرایط ضمانت یا بازگشت وجه برای هر محصول ممکنه متفاوت باشه و بر اساس نوع سرویس، وضعیت فعالسازی و علت مشکل بررسی میشه.
بعد از فعالسازی موفق سرویس، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه فقط طبق شرایط اعلامشده همون محصول بررسی میشه.
در صورت پشیمانی از خرید، ۲۰٪ از مبلغ پرداختی بهعنوان هزینه ثبت، بررسی و پردازش سفارش کسر میشود و باقی مبلغ قابل بازگشت خواهد بود.</blockquote>
کانال اعتماد مشتریان
https://t.me/Etemad_gate
آموزش ورود به اکانت های chatgpt آماده
<tg-emoji emoji-id="6008233706039284019">⚠️</tg-emoji>آ<b>موزش ورود به اکانتهای ChatGPT Plus آماده </b>
<tg-emoji emoji-id="5463135500715958688">🔹</tg-emoji>متن تحویل شده به شما شامل به ترتیب ایمیل، رمز و کد ورود دو عاملی (TOTP یا 2FA) است .
برای ورود، پس از وارد کردن ایمیل و رمز، کد ورود دو مرحلهای موجود در متن را در <a href="http://2fa.online/">این سایت</a> یا برنامه Google Authenticator وارد کنید و کد ۶ رقمی ورود را در سایت ChatGPT بزنید <tg-emoji emoji-id="5377574606808835666">✅</tg-emoji>.